서비스 약관

최종 업데이트: 2025년 7월 7일

1. 정의

"당사"/"당사 회사": 쓰촨 아두이 아두이 무역 유한회사(등록 주소: 쓰촨성 면양시 과학기술성 신구 혁신센터 2동 B217-J0969호)를 지칭합니다.

"귀하": wexlonic.com을 통해 상품을 구매하는 소비자.

"상품": 당사가 웹사이트를 통해 판매하는 주방용품(주방용품, 식기, 조리 도구 등을 포함하되 이에 국한되지 않음).

2. 주문 및 계약 체결

본 웹사이트에서의 주문은 구매 제안으로 간주되며, 당사가 주문 확인 이메일을 발송하는 시점에 계약이 발효됩니다.

상품 가격은 주문 제출 시 웹사이트에 공지되는 가격(원가 및 포장비 포함)을 기준으로 하며, 국제 배송비, 수입 관세 및 한국 내 지방세는 제외됩니다.

3. 국제 배송 및 관세

배송 범위: 한국 내 주소로만 배송됩니다.

배송 기간은 약 7~15영업일입니다(통관 절차에 따라 배송이 지연될 수 있습니다).

관세 부담: 한국 세관 규정에 따라 모든 수입품에는 관세, 부가가치세(VAT) 및 기타 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 모두 고객님께서 부담하셔야 합니다.

4. 결제 및 통화

사용 가능한 결제 수단: 국제 신용카드(VISA/Mastercard), PayPal, 해외 결제 플랫폼

거래 통화는 미국 달러(USD)이며, 실제 공제 금액은 환율 변동에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

5. 반품 및 환불 정책

반품 조건:

제품 수령 후 14일 이내에 반품을 신청하십시오.

제품은 미사용 상태여야 하며, 2차 판매에 영향을 미치지 않는 상태로 포장되어야 합니다.

신선한 제품, 맞춤 제작 제품 및 개인 위생용품은 반품이 불가합니다.

환불 절차:

반품 상품이 손상되지 않았음을 확인한 후, 7영업일 이내에 원래 경로로 환불해 드립니다.

국제 배송비 및 관세는 환불되지 않습니다.

6. 제품 품질 및 사용

모든 주방용품은 중국 수출 기준 및 한국 식품 안전 규정(KC 인증)을 준수합니다.

사용 전에 제품 설명서 및 안전 경고(내열 온도, 칼 사용 규격 등)를 반드시 읽어주시기 바랍니다. 부적절한 사용으로 인한 손상은 보증 대상이 아닙니다.

7. 책임 제한

불가항력 면책: 세관 정책 변경, 천재지변, 국제 운송 지연으로 인한 주문 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

간접 손실 면책: 제품 사용으로 인해 발생하는 간접 손실(영업 손실, 데이터 손실 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 지적 재산권

9. 분쟁 해결 및 준거법

분쟁은 우선 협상을 통해 해결해야 하며, 협상이 무효일 경우 중국 국제경제무역중재위원회(CIETAC)에 중재를 의뢰해야 합니다.

본 약관은 중화인민공화국 법률의 적용을 받지만, 한국 소비자보호법의 강행 규정을 준수합니다.

10. 문의하기

고객 서비스 이메일: service@wexlonic.com

국제 핫라인: +86 19272593947 (평일 9:00-18:00 GMT+8)

회사 주소: 쓰촨성 몐양시 과학기술성 신구 혁신센터 2동 B217-J0969호